Satisfaction survey: رضا العملاء

يهدف هذا الاستبيان إلى قياس رضا المستفيدين عن خدمات الهيئة العامة للأوقاف.ونود منك الإجابة على الأسئلة بكل حرية، وسيتم استخدام المعلومات المقدمة من قبلك لأغراض تحسين جودة الخدمات المقدمة من الهيئة. كما أن تعبئة الاستبانة لن تستغرق أكثر من 5 دقائق لك جزيل الشكر على وقتك المعطى لنا.

نوع الخدمة
ما مدى رضاك عن خدمات الهيئة العامة للأوقاف؟
مقارنة بتوقعاتك، إلى أي مدى جاءت خدمات الهيئة التي تلقيتها في مستوى توقعاتك؟
ما مدى تقارب الخدمة التي حصلت عليها مع ما تعتقد أنها خدمة مثالية؟
حصلت على الخدمة في الوقت الملائم
أثق في الخدمات المقدمة من الهيئة
الخدمة التي قدمت لي تلبي احتياجي
الخدمة التي استخدمتها سهلة وواضحة
الخدمة التي استخدمتها مفيدة لي لإتمام معاملاتي
الخدمة التي استخدمتها كانت
أنت تمثل أي فئة